情商的修煉并不是一件容易的事,好在高情商是可以訓練出來的。
美國心理學家瑪莎·萊恩漢認為,一個人要想擁有高情商,就需要訓練讀懂情緒、自我關注、培養慧心(即受平衡的自我掌控的思維模式)、少評判多接納、安然度過情緒危機、人際交往等方面的技能。
具體來說,要想讀懂自己和他人的情緒,我們就需要用慢鏡頭分解情緒發生和衍變的過程,并將想法、情緒和行為分開;要實現自我關注,就要跳出自我,客觀描述自己的情緒,關注 自己的心情感受;
要想培養慧心,就要跟沖動對著干,對事態進行評估,采取有利于自己朝長期目標靠近的行為,或者做能夠真正滿足自己需求的事;要想學會少評判多接納,就要認識到過多評判帶來的危害,并接受現實,認可自我;
要想安然度過情緒危機,就要學會在深陷情緒危機時轉移注意力,通過做一些讓自己感到放松和愉快的事來安撫自己的情緒及逗自己開心,通過設定目標來訓練自我掌控的技能;
要掌握人際交往技能,就要留意并弄明白對方的需求、顧慮和愿望,學會用一種不會破壞關系的方式說“不”,當沖突發生后,協商解決雙方有沖突的需求等。
本文節選自方永飛《贏在中層》第四版
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