什么是OEC運動(日清管理系統)?

本文節選自方永飛《贏在中層》第四版的內容

OEC 是 Overall Every Control and Clear（日清管理系統）的縮寫，最早由海爾提出，被業界形象地稱為“海爾之劍”，具體是指企業全方位地對每人每天所做的每件事進行控制和管理，做到“日事日畢，日清日高”。這就意味著企業每天所有的事都有人管，所有的人均管理、控制內容，依據工作標準對各自控制的事項，按規定計劃執行，每日把實施結果與計劃對照并進行總結、糾偏，以達到對 事物發展過程的日日控制與事事控制的目的，確保事物向預定目標發展。

全員開展“OEC”運動，就是全方位對每一個人、每一天、每一件事情進行控制和清理。OEC 的核心是 C，即控制、清理、檢查。也就是說，在企業管理過程中，檢查是不可或缺的組成部分。

郭士納在執掌 IBM 時十分重視檢查。他認為，“員工絕對不會做你希望做的事，只會做你要求和監督檢查的事?！倍?，他還強調，“如果強調什么，你就要檢查什么；如果你不去檢查，就等于不重視?！蹦敲?，管理者都該檢查些什么呢？這跟員工具體負責的工作密切相關。

眾所周知，管理者不可能事事親力親為，所以他們就要對員工進行一定的授權。以中層為例，他們通常會根據員工的業務能力和主觀意愿把握授權的維度。

對于業務能力不夠、主觀意愿不強的員工，中層要對他說明他所負責工作的具體內容和操作程序，并監管他的后續行動，不能對他進行授權。

對于業務能力不夠、主觀意愿很強的員工，中層要對他進行教導，為他做示范，同樣不能授權給他。

對于業務能力很強、主觀意愿不強的員工，中層需要跟他進行充分的溝通，并鼓勵他積極參與到工作中來，同時對他進行適當授權。

對于業務能力很強、主觀意愿也很強的員工，中層可以對他進行充分授權。

了解了中層對員工的授權情況后，有人產生了這樣的疑惑：不被授權的員工接受檢查很正常，但那些得到授權，特別是得到充分授權的員工，也要接受檢查嗎？對此，沃爾瑪的創始人山姆·沃爾頓早有定見：“我早在經營雜貨店的時候就領悟到這一點——首先你得賦          予人們責任，然后你要信任他們，最后你還得監督他們?！币簿褪钦f，對于管理者來說，檢查一個人和信任一個人是兩回事，檢查不等于不信任，信任不能代替檢查。如果能讓檢查和授權達到有效的均衡，就會讓全員“OEC”運動更加圓滿了。

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